Yıldırım Kuyumculuk Yardım Merkezi

Ödeme nasıl yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı veya iyzico güvencesiyle güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz. Şubemiz üzerinden alışverişlerde ise nakit ve havale/eft seçenekleri de mevcuttur.
Siparişlerimi ne zaman teslim alırım?

Onaylanan siparişleriniz genellikle aynı gün içinde işleme alınır ve 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Toptan alımlarda teslim süresi ürün miktarına göre değişebilir.
Kargo ücreti ne kadar?

Perakende siparişlerde belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Toptan siparişlerde ise anlaşmalı kargo firmalarıyla uygun fiyatlı gönderim sağlıyoruz.
Aldığım altını iade edebilir miyim?

Altın ve değerli maden ürünleri piyasa fiyatına bağlı olarak değişkenlik gösterdiğinden iade koşulları sınırlıdır. İade sadece kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünlerde, belirli şartlar altında kabul edilir.
Fatura gönderiliyor mu?

Evet, tüm siparişleriniz yasal faturalı olarak gönderilir. Toptan alımlarınızda da adınıza düzenlenmiş fatura ile ürün teslimatı yapılır.
Nereden gönderim sağlıyorsunuz?

Tüm ürünlerimiz, Ağrı Patnos’taki merkez şubemizden gönderilmektedir. Buradan hem bireysel müşterilere hem de ülke genelindeki iş ortaklarımıza toptan altın gönderimi yapılmaktadır.
Size nasıl ulaşabilirim?

Bize iletişim sayfamızdan, +90 533 619 83 73 veya [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca dilediğiniz zaman şubemizi ziyaret edebilirsiniz.